Política de Privacidad — Pin-Up Chile

Pin-Up Chile, operado por Carletta N.V., se compromete firmemente a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.
Esta Política de Privacidad describe qué tipo de información recopilamos cuando usted utiliza nuestros servicios, por qué lo hacemos y cómo gestionamos dichos datos.

El sitio web pin-up.world/es-cl, así como todas sus versiones móviles y aplicaciones relacionadas, son propiedad y están gestionados por Carletta N.V.,
una empresa registrada y operando bajo la licencia internacional de juegos de Curazao (8048/JAZ2017-0003). Todas nuestras actividades se realizan en cumplimiento con las leyes vigentes y bajo los principios establecidos en esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado mediante su publicación en nuestra plataforma.
Recomendamos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Al utilizar el sitio web oficial play-pin-up.cl o sus aplicaciones móviles, recopilamos y procesamos datos personales con el propósito de reforzar la seguridad, prevenir actividades fraudulentas y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Entre los datos que recolectamos se incluyen:

Información proporcionada por el usuario al completar formularios en el sitio o en las aplicaciones, como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y número de teléfono.

Datos técnicos obtenidos durante la navegación, incluyendo dirección IP, sistema operativo, tipo y configuración del dispositivo, tipo de navegador, informes de fallos, actividad del sistema, así como la fecha, hora y URL de acceso.

Detalles de las transacciones realizadas, como el ID de la operación, fecha, monto, y método de pago utilizado. Cabe destacar que Pin-Up Chile no almacena ni procesa datos sensibles de tarjetas de crédito o débito;
esta información es manejada exclusivamente por plataformas de pago externas y certificadas.

Información recolectada mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo herramientas de análisis como Google Analytics, con el objetivo de optimizar la experiencia del usuario, personalizar contenido y ofrecer publicidad relevante.

En Pin-Up Chile, recopilamos y procesamos sus datos personales de manera lícita, leal y transparente, respetando siempre su privacidad.
Estos datos son tratados con el objetivo de operar como plataforma de apuestas en línea licenciada, y para los siguientes fines específicos:

• Verificación de identidad mediante procesos KYC (“Conozca a su Cliente”), esenciales para garantizar un entorno seguro y conforme a la ley.
• Gestión de su registro como usuario y mantenimiento de su cuenta activa.
• Provisión, optimización y personalización de nuestros servicios, incluyendo juegos, apuestas deportivas y funcionalidades adicionales del sitio.
• Confirmación de elegibilidad para determinados servicios, como verificación de edad, ubicación geográfica, identidad o estado de autoexclusión.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluidas las fiscales, normativas del juego y requisitos de reporte ante autoridades competentes.
• Fortalecimiento de la seguridad del sistema y protección de los usuarios frente a fraudes, accesos no autorizados o actividades ilícitas.

En Pin-Up Chile, la protección de sus datos personales es una prioridad.
Nos comprometemos a no vender ni transferir su información personal a terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia. El tratamiento de sus datos se realiza conforme a los principios de:

• Legalidad, imparcialidad y transparencia
• Limitación de la finalidad y minimización de datos
• Exactitud y actualización periódica
• Limitación del tiempo de conservación
• Integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva

Todos sus datos se utilizan exclusivamente con los fines establecidos en esta Política de Privacidad y bajo los más altos estándares de seguridad.

Al utilizar el sitio web de Pin-up Chile, usted acepta que coloquemos cookies en su dispositivo. Las cookies son pequeños archivos que almacenan información para registrar sus
hábitos de navegación y preferencias, con el fin de mejorar su experiencia en nuestro sitio.

En Pin-up Chile utilizamos diferentes tipos de cookies, tales como:

• Cookies de sesión: que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: que permanecen durante un período determinado para facilitar su próxima visita, incluyendo cookies Flash.
• Cookies analíticas: que nos permiten conocer el número de visitantes y cómo interactúan con nuestra plataforma para optimizar nuestros servicios.

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Como usuario de Pin-up Chile, usted tiene los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: puede pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines indicados o cuando retire su consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el uso de sus datos en circunstancias específicas.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puede pedir que le entreguemos sus datos personales en un formato estructurado, común y legible.
• Derecho a oponerse al tratamiento: puede oponerse al uso de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en un consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos usando los datos proporcionados en la sección de contacto.

Si tiene alguna consulta, duda o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

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